Solução de problemas Advanced Captions em Premiere Pro

Advanced Captions me pede para reiniciar Premiere Pro

Salve seu projeto e feche totalmente o Premiere Pro, reabra-o e retorne para AutoCut. Advanced Captions instala componentes que Premiere Pro precisa carregar. A conclusão do download por si só não substitui a reinicialização solicitada.

Falha na configuração

Use Try again na tela de configuração. Se a falha se repetir, mantenha a mensagem de erro exata e entre em contato com o suporte AutoCut com seu sistema operacional, versão Premiere Pro e versão AutoCut. Não continue reinstalando componentes não relacionados nem exclua seu projeto para solucionar um erro de configuração.

Apply preset está desabilitado

Verifique se uma transcrição está carregada e se pelo menos um pedaço de legenda está selecionado. Se você não selecionou nenhum pedaço, selecione o pedaço pretendido ou use a seleção de todos os segmentos e abra Apply preset novamente.

Import into Premiere Pro está desabilitado

Verifique se há texto para importar e se uma predefinição foi aplicada. Um idioma recém-traduzido pode ainda não ter uma predefinição, mesmo quando o idioma original já estiver estilizado. Selecione os segmentos traduzidos e aplique uma predefinição. Aguarde qualquer operação de carregamento ou configuração em andamento. Leia a mensagem ao lado do controle de importação: ela identifica a etapa que deve ser concluída.

Uma legenda está fora do quadro

Use a ação de redefinição de posição para a legenda afetada. Verifique sua predefinição, escopo de seleção e proporção de visualização, reposicione-a e visualize novamente.

Não consigo alterar a fonte de um grupo

Selecione um bloco de texto e abra Style. Layout de controle de grupos e animação de grupo; a tipografia do texto é editada em um bloco de texto.

Falta uma fonte

Instale a fonte necessária no computador usado para geração e reinicie o AutoCut. Abra novamente a predefinição e verifique a visualização antes de importar novamente.

Faltam legendas após a importação

Verifique a sequência Premiere Pro ativa e o intervalo de tempo onde as legendas devem aparecer. Verifique a visibilidade da trilha de vídeo e se outra camada de vídeo cobre as legendas. Se o resultado ainda estiver faltando, registre se o processo foi concluído ou apresentou erro e entre em contato com o suporte com a mensagem exata e uma captura de tela da linha do tempo.

Meu SRT exportado não tem animações

Isso é esperado: o SRT carrega texto e carimbos de data/hora, não o design visual Advanced Captions. Importe as legendas para Premiere Pro e exporte seu vídeo para renderizar o resultado animado.

O que devo enviar suporte?

Inclua a ação que falhou, o erro exato, o sistema operacional, as versões Premiere Pro e AutoCut, o formato da sequência e se o problema afeta todas as predefinições ou apenas uma. Comece com um pequeno exemplo reproduzível. Compartilhe arquivos de projeto ou filmagens privadas somente se necessário e solicitado.

Actualizado em: 27/10/2026