AutoCut 및 모든 하위 프로세서는 고객의 오디오, 비디오, 전사본, 자막 또는 기타 고객 콘텐츠를 AI/ML 모델 학습에 사용하지 않습니다. 귀하의 데이터는 요청하신 기능 제공을 위해서만 사용되며, 처리 후에는 클라우드에서 삭제됩니다.

우리의 약속

• 학습 금지: 고객 콘텐츠(오디오, 비디오, 전사본, 자막, 미리보기)는 AI 모델 학습 또는 파인튜닝에 절대 사용하지 않습니다.
• 기본적으로 사람 검토 없음: 귀하가 지원을 위해 샘플을 명시적으로 공유하지 않는 한, 귀하의 콘텐츠를 수동으로 검토하지 않습니다.
• 계약상 강제: 우리가 사용하는 모든 벤더/하위 프로세서는 계약상 고객 데이터를 모델 학습 또는 무관한 목적으로 사용하는 것이 금지되어 있습니다.
• 로컬 우선 설계: 많은 Voice/AI 작업이 귀하의 기기에서 실행됩니다. 클라우드 처리가 필요한 경우, 파일은 암호화되어 처리되며, 완료 후 즉시 삭제됩니다.

적용 범위(포함되는 데이터)

• 고객 콘텐츠: AutoCut으로 처리하는 오디오/비디오와 생성된 출력물(예: 전사본, 자막, 분석 마커 등).
• 운영 메타데이터: 서비스 운영 및 지원을 위해 필요한 최소한의 기술 정보(작업 ID, 길이, 오류 코드 등).
• 계정 및 결제: 계정 정보(이메일, 라이선스 등)와 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다.

위의 어떤 데이터도 모델 학습에 사용되지 않습니다.

처리 방식 안내

• 로컬 vs. 클라우드: AutoCut은 로컬 우선입니다. 일부 기능은 일시적으로 암호화된 클라우드 처리가 필요할 수 있습니다.
• 암호화: 전송 중 데이터는 TLS를, 클라우드에 잠시 저장되는 데이터는 업계 표준 암호화를 사용합니다.
• 보관: 임시 처리 산출물은 작업 완료 후 삭제됩니다. 신뢰성, 결제, 오남용 방지, 지원을 위해 최소한의 필수 메타데이터만 보관합니다.

하위 프로세서 및 벤더

• 신뢰할 수 있는 공급업체(예: 클라우드 호스팅/CDN, 오류 리포팅, 결제)를 사용합니다.
• 당사의 Data Processing Addenda(DPA) 및 벤더 계약은 고객 데이터의 모델 학습을 금지하며, 처리 범위를 귀하의 지침으로 제한합니다.
• 벤더 목록이나 DPA가 필요하신가요? 문의해 주세요(아래 참조).

접근 및 제어

• 최소 권한: 직원 접근 권한은 제한적이며 역할 기반으로 관리됩니다.
• 사람 라벨링 없음: 귀하의 파일을 제3자에게 라벨링이나 평가 목적으로 보내지 않습니다.
• 지원 샘플: 지원 티켓을 여실 경우, 예시 파일 공유를 선택하실 수 있습니다. 해당 파일은 오직 문제 해결을 위해서만 사용되며, 이후 삭제됩니다.

고객 데이터 없이 품질 개선하는 방법

모델 품질과 기능 개선을 위해 단위 테스트, 합성 데이터, 공개 벤치마크, 사전 동의(opt-in) 테스트 데이터셋만을 활용하며, 고객 콘텐츠는 사용하지 않습니다.

엔터프라이즈 안내

• 방화벽 규칙: 회사에서 외부 접속을 제한하는 경우, “AutoCut에 허용해야 할 도메인은?” 문서를 참고하세요.
• 프라이버시 검토: 보안 노트, DPA, 하위 프로세서 목록을 NDA 하에 제공해 드릴 수 있습니다.

빠른 복사용 준수 문구

AutoCut 및 그 하위 프로세서는 고객 콘텐츠(오디오, 비디오, 전사본, 자막 또는 파생 산출물 포함)를 AI/ML 모델의 학습, 파인튜닝, 품질 개선에 사용하지 않습니다. 처리는 계약된 서비스 제공에만 한정되며, 전송/저장 시 암호화되고, 임시 산출물은 완료 후 삭제됩니다.

업데이트 날짜: 04/02/2026