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Problem – AutoCut kann nicht gestartet werden

AutoCut — Seltenes Verbindungsproblem (schnelle Überprüfung)

Derzeit beobachten wir ein seltenes Verbindungsproblem, das auftreten kann.
Es betrifft etwa 1 % der AutoCut-Nutzer.
Wir arbeiten aktiv an einer Lösung 🙏
Wenn du davon betroffen bist, hilft dir diese Anleitung, uns genau die Informationen zu senden, die wir für eine schnelle Behebung benötigen.

✅ Kein Risiko — du kannst nichts kaputt machen. Du führst nur ein paar einfache Verbindungsprüfungen durch.

Wohin du die Informationen schicken sollst

E-Mail: contact@autocut.com
Oder ein privates Ticket auf Discord: #tickets

Bitte füge möglichst Folgendes hinzu:

Dein Land + Stadt
Deinen Verbindungstyp: Heim-WLAN / Büro / 4G-5G / VPN / Firmennetzwerk
Und die Screenshots, die unten angefordert werden

Schritt 1 — Computer neu starten

Manchmal kann das das Problem bereits beheben...

Schritt 2 — AutoCut System Report öffnen

Schließe AutoCut
Öffne diesen Link: autocut://system-report
Bestätige, dass AutoCut geöffnet werden soll

Schritt 3 — Vollständige Diagnose durchführen

Scrolle zu "Network Diagnostic"
Klicke auf "Run full diagnostic"
Warte bis zum Ende (bis zu 5 Minuten)
Klicke auf "Save report" oder "Copy text" und sende uns die Datei bzw. den Text!