Come richiedere un rimborso?
In AutoCut, il nostro obiettivo è offrire un’esperienza trasparente e facile da usare. Ecco perché offriamo una prova gratuita di 14 giorni, senza necessità di carta di credito, così puoi esplorare completamente il prodotto prima di prendere qualsiasi impegno.
Perché non offriamo rimborsi automatici?
La nostra prova gratuita di 14 giorni è pensata per aiutarti a capire se AutoCut è adatto al tuo flusso di lavoro.
Durante il periodo di prova hai accesso completo a tutte le funzionalità di AutoCut, senza alcuna restrizione. Questo ti permette di testare tutto e di prendere una decisione informata prima di abbonarti.
Una volta terminata la prova e iniziato l’abbonamento, non emettiamo rimborsi in modo automatico.
Quando è possibile un rimborso?
I rimborsi vengono presi in considerazione solo in caso di un bug tecnico comprovato causato direttamente da AutoCut. Valutiamo ogni caso individualmente e con attenzione.
Come richiedere un rimborso
Per aiutarci a valutare correttamente la tua richiesta:
- Registra un video che mostri chiaramente il bug
Utilizza SwissTransfer per inviarci il file (schermo intero, problema visibile, idealmente riproducibile).
- Invia la tua richiesta a : contact@autocut.com
Per favore includi:
- La tua AutoCut Licence Key
- Una breve descrizione del problema (contesto, software, versione…)
- Il link SwissTransfer al tuo video
- Il nostro team ti ricontatterà non appena la tua richiesta sarà stata esaminata.
Apprezziamo la tua comprensione. Il nostro obiettivo è sempre offrire la migliore esperienza possibile, e siamo qui per aiutarti se qualcosa dovesse andare storto.
Aggiornato il: 02/02/2026
Grazie!