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Comment gérer votre plan AutoCut Enterprise ?

Avec le plan AutoCut Enterprise, vous pouvez facilement gérer les licences, la facturation et le support depuis votre compte professionnel. Ce guide explique comment accéder à toutes les fonctionnalités et les mettre à jour en un seul endroit.

Gérer vos clés de licence

Ajouter de nouvelles clés de licence

Rendez-vous dans votre Customer Dashboard > Your License Keys.
En bas de la page, vous trouverez la section 'Buy more keys'.

Cliquez dessus pour revenir à la page des tarifs et acheter des licences supplémentaires. Vos nouvelles clés apparaîtront automatiquement dans votre dashboard après le paiement.

Supprimer des clés de licence

Dans la section Your License Keys, vous pouvez gérer chaque clé individuellement.
Pour arrêter d’utiliser une clé, cliquez sur les trois points (⋮), puis choisissez Cancel this key.
Les clés désactivées ne sont plus valides mais restent visibles dans votre historique pour le suivi.

Réattribuer une clé de licence

Si vous souhaitez transférer une licence à un autre membre de l’équipe, copiez la clé depuis votre dashboard et partagez-la avec lui.
Vous pouvez toujours désactiver l’ancienne si besoin.

Gérer vos factures

Télécharger les factures

Allez dans Invoices dans votre dashboard.
Toutes les factures précédentes sont disponibles en téléchargement.

Mettre à jour les informations de l'entreprise

Dans votre dashboard, cliquez sur l’icône ⚙️ (Manage subscription) située en haut à droite au-dessus de votre liste de clés de licence.

Vous pouvez modifier vos informations telles que : adresse, pays, nom, et numéro de TVA.
Les informations mises à jour apparaîtront sur toutes les prochaines factures (les factures précédentes restent inchangées).

Accéder au support

Support standard

Depuis votre Customer Dashboard, cliquez sur 'Support' pour ouvrir un ticket.
Fournissez autant de détails que possible (problème, logs, captures d’écran).

Support prioritaire (Enterprise uniquement)

Les comptes Enterprise bénéficient d’un traitement prioritaire.
Cliquez sur Advanced Support dans le dashboard de votre 'organization' et réservez un appel avec un membre de notre équipe.

Vous souhaitez en savoir plus sur les abonnements entreprise ? Visitez notre page Enterprise.

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Mis à jour le : 27/04/2026

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