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Wie verwalte ich meinen AutoCut Enterprise-Plan?

Mit dem AutoCut Enterprise Plan können Sie Lizenzen, Abrechnung und Support ganz einfach über Ihr Unternehmenskonto verwalten. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie alles zentral an einem Ort aufrufen und aktualisieren können.


Lizenzschlüssel verwalten


Neue Lizenzschlüssel hinzufügen
  • Gehen Sie zu Ihrem Customer Dashboard > Your License Keys.
  • Am unteren Ende der Seite finden Sie den Abschnitt 'Buy more keys'.

  • Klicken Sie darauf, um zur Preisseite zurückzukehren und zusätzliche Lizenzen zu erwerben. Ihre neuen Schlüssel erscheinen nach der Bezahlung automatisch in Ihrem Dashboard.


Lizenzschlüssel entfernen
  • Im Bereich Your License Keys können Sie jeden Schlüssel einzeln verwalten.
  • Um einen Schlüssel nicht mehr zu verwenden, klicken Sie auf die drei Punkte (⋮) und wählen Sie Cancel this key.
  • Deaktivierte Schlüssel sind nicht mehr gültig, bleiben aber zur Nachverfolgung in Ihrer Historie sichtbar.


Lizenzschlüssel neu zuweisen
  • Wenn Sie eine Lizenz an ein anderes Teammitglied übertragen möchten, kopieren Sie den Schlüssel aus Ihrem Dashboard und teilen Sie ihn mit der gewünschten Person.
  • Sie können den alten Schlüssel bei Bedarf jederzeit deaktivieren.


Rechnungen verwalten


Rechnungen herunterladen
  • Gehen Sie im Dashboard zu Invoices.
  • Alle bisherigen Rechnungen stehen zum Download bereit.


Unternehmensdaten aktualisieren
  • Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf das ⚙️ Symbol (Manage subscription) oben rechts über Ihrer Lizenzschlüsselliste.

  • Sie können Ihre Angaben wie Adresse, Land, Name und USt-IdNr. bearbeiten.
  • Die aktualisierten Informationen erscheinen auf allen zukünftigen Rechnungen (bisherige Rechnungen bleiben unverändert).


Support kontaktieren


Standard-Support
  • Klicken Sie im Customer Dashboard auf 'Support', um ein Ticket zu eröffnen.
  • Geben Sie möglichst viele Details an (Problem, Protokolle, Screenshots).


Priority Support (nur Enterprise)
  • Enterprise-Konten erhalten vorrangige Bearbeitung.
  • Klicken Sie im 'organization'-Dashboard auf Advanced Support und buchen Sie ein Gespräch mit einem Teammitglied.


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Aktualisiert am: 27/04/2026

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