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# Por que o AutoCut não está abrindo no Windows?

Se o AutoCut não abrir corretamente no seu computador Windows, isso pode ser causado por um processo em segundo plano ou por uma variável de ambiente ausente. Siga estes passos para corrigir o problema:

###### 1. Feche o AutoCut pelo Gerenciador de Tarefas

* Abra o **Gerenciador de Tarefas** (`Ctrl + Shift + Esc`).
* Procure por **AutoCut** na lista de processos.
* Selecione-o e clique em **Finalizar tarefa**.

![AutoCut task manager](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-09-19-at-093753_1dmmsh3.png =624xauto)

###### 2. Abra o Windows Explorer
* Clique na barra de caminho e digite `%appdata%`
* Encontre a pasta AutoCut e exclua-a
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-12-12-at-160540_mijjqj.png =882xauto)

###### 3. Reinicie o AutoCut

Se ainda não funcionar, siga os próximos passos

###### 4. Abra as configurações de Variáveis de Ambiente

* Na **barra de pesquisa do Windows**, digite `variáveis`.
* Selecione **Editar as variáveis de ambiente do sistema**.
* Na janela que abrir, clique em **Variáveis de Ambiente…**

###### 5. Verifique a variável Path

![System variables](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-09-19-at-094331_156z9zk.png =509xauto)

* Na seção **Variáveis do sistema**, encontre a variável chamada **Path** 👉 Se ela não existir, crie uma.
* Certifique-se de que as seguintes entradas estejam presentes:

![Path](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-09-19-at-094347_yr2q6n.png =501xauto)

###### 6. Reinicie o AutoCut

Depois de atualizar as variáveis de ambiente, reinicie o computador e tente abrir o AutoCut novamente.

|| 💡 Se o problema continuar, entre em contato com nosso [Suporte](contact@autocut.com) e envie uma captura de tela das suas variáveis de ambiente.