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# AutoCut 또는 그 제공업체가 내 데이터를 AI 모델 학습에 사용하나요?

AutoCut 및 모든 하위 프로세서는 **고객의 오디오, 비디오, 전사본, 자막 또는 기타 고객 콘텐츠를 AI/ML 모델 학습에 사용하지 않습니다**. 귀하의 데이터는 **요청하신 기능 제공**을 위해서만 사용되며, 처리 후에는 클라우드에서 삭제됩니다.

# 우리의 약속
* **학습 금지:** 고객 콘텐츠(오디오, 비디오, 전사본, 자막, 미리보기)는 AI 모델 학습 또는 파인튜닝에 절대 사용하지 않습니다.
* **기본적으로 사람 검토 없음:** 귀하가 지원을 위해 샘플을 명시적으로 공유하지 않는 한, 귀하의 콘텐츠를 수동으로 검토하지 않습니다.
* **계약상 강제:** 우리가 사용하는 모든 벤더/하위 프로세서는 **계약상 고객 데이터를 모델 학습 또는 무관한 목적으로 사용하는 것이 금지**되어 있습니다.
* **로컬 우선 설계:** 많은 Voice/AI 작업이 귀하의 기기에서 실행됩니다. 클라우드 처리가 필요한 경우, 파일은 **암호화**되어 처리되며, 완료 후 **즉시 삭제**됩니다.

# 적용 범위(포함되는 데이터)
* **고객 콘텐츠:** AutoCut으로 처리하는 오디오/비디오와 생성된 출력물(예: 전사본, 자막, 분석 마커 등).
* **운영 메타데이터:** 서비스 운영 및 지원을 위해 필요한 최소한의 기술 정보(작업 ID, 길이, 오류 코드 등).
* **계정 및 결제:** 계정 정보(이메일, 라이선스 등)와 결제는 Stripe를 통해 처리됩니다.

위의 어떤 데이터도 모델 학습에 사용되지 않습니다.

# 처리 방식 안내
* **로컬 vs. 클라우드:** AutoCut은 **로컬 우선**입니다. 일부 기능은 일시적으로 암호화된 클라우드 처리가 필요할 수 있습니다.
* **암호화:** 전송 중 데이터는 **TLS**를, 클라우드에 잠시 저장되는 데이터는 **업계 표준 암호화**를 사용합니다.
* **보관:** 임시 처리 산출물은 **작업 완료 후 삭제**됩니다. 신뢰성, 결제, 오남용 방지, 지원을 위해 최소한의 필수 메타데이터만 보관합니다.

# 하위 프로세서 및 벤더
* 신뢰할 수 있는 공급업체(예: 클라우드 호스팅/CDN, 오류 리포팅, 결제)를 사용합니다.
* 당사의 Data Processing Addenda(DPA) 및 벤더 계약은 **고객 데이터의 모델 학습을 금지**하며, 처리 범위를 **귀하의 지침**으로 제한합니다.
* 벤더 목록이나 DPA가 필요하신가요? 문의해 주세요(아래 참조).

# 접근 및 제어
* **최소 권한:** 직원 접근 권한은 제한적이며 역할 기반으로 관리됩니다.
* **사람 라벨링 없음:** 귀하의 파일을 제3자에게 라벨링이나 평가 목적으로 보내지 않습니다.
* **지원 샘플:** 지원 티켓을 여실 경우, 예시 파일 공유를 선택하실 수 있습니다. 해당 파일은 **오직 문제 해결을 위해서만 사용**되며, 이후 삭제됩니다.

# 고객 데이터 없이 품질 개선하는 방법
모델 품질과 기능 개선을 위해 **단위 테스트, 합성 데이터, 공개 벤치마크, 사전 동의(opt-in) 테스트 데이터셋**만을 활용하며, 고객 콘텐츠는 사용하지 않습니다.

# 엔터프라이즈 안내
* **방화벽 규칙:** 회사에서 외부 접속을 제한하는 경우, **“[AutoCut에 허용해야 할 도메인은?](https://knowledge.autocut.com/en/article/which-domains-should-be-whitelisted-for-autocut-1xc1elm/)**” 문서를 참고하세요.
* **프라이버시 검토:** 보안 노트, DPA, 하위 프로세서 목록을 NDA 하에 제공해 드릴 수 있습니다.

# 빠른 복사용 준수 문구

AutoCut 및 그 하위 프로세서는 고객 콘텐츠(오디오, 비디오, 전사본, 자막 또는 파생 산출물 포함)를 AI/ML 모델의 학습, 파인튜닝, 품질 개선에 사용하지 않습니다. 처리는 계약된 서비스 제공에만 한정되며, 전송/저장 시 암호화되고, 임시 산출물은 완료 후 삭제됩니다.