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# Pourquoi AutoCut ne s’ouvre-t-il pas sous Windows ?

Si AutoCut ne s’ouvre pas correctement sur votre ordinateur Windows, cela peut être dû à un processus en arrière-plan ou à une variable d’environnement manquante. Suivez ces étapes pour résoudre le problème :

###### 1. Fermez AutoCut depuis le Gestionnaire des tâches

* Ouvrez le **Gestionnaire des tâches** (`Ctrl + Maj + Échap`).
* Recherchez **AutoCut** dans la liste des processus.
* Sélectionnez-le et cliquez sur **Fin de tâche**.

![AutoCut task manager](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-09-19-at-093753_1dmmsh3.png =624xauto)

###### 2. Ouvrez l’Explorateur Windows
* Cliquez sur la barre d’adresse puis tapez `%appdata%`
* Trouvez le dossier AutoCut et supprimez-le
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-12-12-at-160540_mijjqj.png =882xauto)

###### 3. Redémarrez AutoCut

Si cela ne fonctionne toujours pas, passez aux étapes suivantes

###### 4. Ouvrez les paramètres des variables d’environnement

* Dans la **barre de recherche Windows**, tapez `variables`.
* Sélectionnez **Modifier les variables d’environnement système**.
* Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur **Variables d’environnement…**

###### 5. Vérifiez la variable Path

![System variables](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-09-19-at-094331_156z9zk.png =509xauto)

* Dans la section **Variables système**, trouvez la variable appelée **Path** 👉 Si elle n’existe pas, créez-la.
* Assurez-vous que les entrées suivantes sont présentes :

![Path](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-09-19-at-094347_yr2q6n.png =501xauto)

###### 6. Redémarrez AutoCut

Une fois les variables d’environnement mises à jour, redémarrez votre ordinateur puis essayez de relancer AutoCut.

|| 💡 Si le problème persiste, contactez notre [équipe de support](contact@autocut.com) avec une capture d’écran de vos variables d’environnement.