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# ¿Qué hacer al encontrar un problema durante la instalación de AutoCut?

Si estás experimentando problemas durante la instalación, puede deberse a una configuración incompleta o incorrecta. Una reinstalación limpia suele resolver el problema.

# Reinstalación completa de AutoCut

Ya sea en **Windows o MacOs**, los pasos son los mismos:

1. **Desinstala AutoCut completamente**  
Sigue esta guía paso a paso para eliminar todos los archivos correctamente:

 [🔗 Desinstalar AutoCut en Windows](https://knowledge.autocut.com/en/article/how-to-uninstall-autocut-on-windows-16r0ous/)  
[🔗 Desinstalar AutoCut en MacOs](https://knowledge.autocut.com/en/article/how-to-uninstall-autocut-on-macos-1n7gb0t/)

2. **Descarga la última versión**  
Obtén el instalador oficial directamente desde nuestro sitio web:

 [🔗 Descargar AutoCut](https://www.autocut.com/en/download/) 

3. **Reinstala AutoCut**  
Ejecuta el instalador y sigue las instrucciones para una instalación desde cero.  
Si el problema persiste, no dudes en [reservar una llamada de soporte](https://autocut.neetocal.com/autocut-support-call) con nuestro equipo técnico.