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# ¿Por qué los emojis animados no funcionan en AutoCaptions?

A veces, los emojis animados pueden importarse pero no aparecer correctamente en tus subtítulos.
Aquí te mostramos cómo solucionarlo en Premiere Pro:

###### 1. Revisa la carpeta de recursos de emojis

Ve a:
`%appdata%/AutoCut/captions/resources/emojis`

Si tus archivos se ven así:

![Emojis folder](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/emojisfolder_1s5jxvf.png =689xauto)

###### 2. Desactiva la configuración conflictiva en Premiere Pro

Premiere Pro puede bloquear la visualización de emojis animados. Para solucionarlo, desactiva la siguiente opción:
* Ve a **Configuración > Medios**
* Desmarca la opción que se muestra a continuación ⬇️

![Preferences Premiere Pro](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/animatedemojisppro_21m7c4.png =711xauto)

###### 3. ¿Aún no funciona?

Si los emojis siguen sin mostrarse después de este ajuste, por favor contacta a nuestro [equipo de soporte](contact@autocut.com) — te ayudaremos a resolver el problema.