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# Advanced Captions solución de problemas en Premiere Pro

## Advanced Captions me pide reiniciar Premiere Pro
Guarde su proyecto y cierre completamente Premiere Pro, luego vuelva a abrirlo y regrese a AutoCut. Advanced Captions instala los componentes que Premiere Pro necesita cargar. Completar la descarga por sí solo no reemplaza el reinicio solicitado.

## Error de configuración
Utilice Try again en la pantalla de configuración. Si la falla se repite, mantenga el mensaje de error exacto y comuníquese con el soporte de AutoCut con su sistema operativo, versión Premiere Pro y versión AutoCut. No siga reinstalando componentes no relacionados ni elimine su proyecto para solucionar un error de configuración.

## Apply preset está deshabilitado
Verifique que haya una transcripción cargada y que al menos un fragmento de título esté seleccionado. Si no seleccionó ningún fragmento, seleccione el fragmento deseado o utilice la selección de todos los fragmentos y luego abra Apply preset nuevamente.

## Import into Premiere Pro está deshabilitado
Verifique que haya texto para importar y que se haya aplicado un ajuste preestablecido. Un idioma recién traducido no puede tener ajustes preestablecidos incluso cuando el idioma original ya tiene estilo. Seleccione los fragmentos traducidos y aplique un ajuste preestablecido. Espere cualquier operación de carga o configuración en curso. Lea el mensaje al lado del control de importación: identifica el paso que se debe completar.

## Un título está fuera del marco.
Utilice la acción de posición de reinicio para el título afectado. Verifique su ajuste preestablecido, alcance de selección y relación de aspecto de vista previa, luego reposicionelo y obtenga una vista previa nuevamente.

## No puedo cambiar la fuente de un grupo
Seleccione un bloque de texto y abra Style. Los grupos controlan el diseño y la animación del grupo; la tipografía de texto se edita en un bloque de texto.

## Falta una fuente
Instale la fuente requerida en la computadora utilizada para la generación, luego reinicie AutoCut. Vuelva a abrir el ajuste preestablecido y verifique la vista previa antes de importarlo nuevamente.

## Faltan subtítulos después de la importación
Verifique la secuencia Premiere Pro activa y el rango de tiempo donde deben aparecer los subtítulos. Verifique la visibilidad de la pista de video y si otra capa de video cubre los subtítulos. Si aún falta el resultado, registre si el proceso se completó o mostró un error y comuníquese con el soporte con el mensaje exacto y una captura de pantalla de la línea de tiempo.

## Mi SRT exportado no tiene animaciones
Esto es de esperar: SRT lleva texto y marcas de tiempo, no el diseño visual Advanced Captions. Importe los subtítulos a Premiere Pro y exporte su video para representar el resultado animado.

## ¿Qué debo enviar soporte?
Incluya la acción que falló, el error exacto, el sistema operativo, las versiones de Premiere Pro y AutoCut, el formato de secuencia y si el problema afecta a todos los ajustes preestablecidos o solo a uno. Comience con un ejemplo breve reproducible. Comparta archivos de proyecto o imágenes privadas solo si es necesario y solicitado.

![Subtítulos importados en Premiere Pro](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/mac-08-premiere-result_14ohyou.webp)