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# Warum öffnet sich AutoCut unter MacOS nicht?

Wenn AutoCut auf Ihrem macOS-Computer nicht korrekt startet, kann dies durch einen beschädigten Zustand verursacht werden. Befolgen Sie diese Schritte, um das Problem zu beheben:

|| Wenn AutoCut nicht startet, kann es daran liegen, dass Ihr Unternehmen die von AutoCut verwendete Domain blockiert. Falls Sie ein IT-Team haben, senden Sie ihnen diesen Artikel: Welche Domains sollten für AutoCut auf die Whitelist gesetzt werden?

###### 1. Schließen Sie AutoCut

![AutoCut close](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-12-12-at-162110_1k1gqrn.png)
###### 2. Öffnen Sie den Application Support-Ordner
* Öffnen Sie den Finder
* Gehen Sie zu „Gehe zu > Gehe zum Ordner“
* Geben Sie „~/Library/Application Support/“ ein und drücken Sie „Enter“
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/6/4/2564845da4818600/cleanshot-2025-12-12-at-162536_1px12g.png =368xauto)
###### 3. Entfernen Sie den AutoCut-Ordner
* Suchen und löschen Sie den AutoCut-Ordner

###### 4. Starten Sie AutoCut neu
Nachdem Sie die Umgebungsvariablen aktualisiert haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, AutoCut erneut zu starten.

|| 💡 Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser [Support-Team](contact@autocut.com) mit einem Screenshot Ihrer Umgebungsvariablen.